Rücksendung nach GB: Wie ist es am günstigsten?

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Re: Rücksendung nach GB: Wie ist es am günstigsten?

Beitragvon -Jojo- » 1 Oktober 2011, 15:28

Hallo, ich habe auch eine Frage zu meiner ersten Rücksendung.
Habe bei Bravissimo bestellt und muss leider alle BHs zurück schicken (6 Stück).
Wenn ich das richtig verstanden habe, bekomme ich, wenn ich alle Artikel zurückschicke, mein Porto erstattet?
Aber dazu muss man innerhalb von 7 Tagen bei der Hotline anrufen?!

"If you are returning all the items you have ordered, we will also refund your standard postage and packaging costs, as long as you call us on 01926 459 859 within 7 days of receiving your order to let us know. You will still have 28 days to return your order to us in this case."

Gilt das auch für den internationalen Versand? Hat jemand damit Erfahrung?
Leider ist mein Englisch aber nicht so gut, dass ich denen am Telefon erklären könnte dass ich alles zurückschicken möchte.
Und muss ich in dem Paket zurückschicken, in dem die BHs bei mir ankamen? Mit den jetzigen Maßen müsste ich es bei DHL als Paket schicken, was 17€ kostet.

Vielen Dank schonmal! *wink*

-Jojo-
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Re: Rücksendung nach GB: Wie ist es am günstigsten?

Beitragvon Yaba » 1 Oktober 2011, 16:58

Das habe ich noch nie gelesen. Wäre interessant, ob das auch international gilt.

Hast Du schon mal geguckt, ob das Paket nicht den Maßen für einen internationalen Brief entspricht (Länge + Breite + Höhe ´= nicht mehr als 90 cm)?
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Re: Rücksendung nach GB: Wie ist es am günstigsten?

Beitragvon headology » 1 Oktober 2011, 17:59

Paket wäre ja nicht so optimal, weil Unterschrift erforderlich (=signed for service) - in solchen Fällen wäre zu einem EU-Päckchen zu raten, oder?

Nachdem man innerhalb von UK sowieso ein Gratis-Retouren-Label bekommt (ist der Sendung beigelegt), würde ich das jetzt mal so interpretieren, daß die Portorückerstattung für Kundinnen außerhalb von Großbritannien gilt.
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Re: Rücksendung nach GB: Wie ist es am günstigsten?

Beitragvon Aletris » 1 Oktober 2011, 18:28

Für Bravissimo reicht normalerweise, die Sendung als Brief international zu schicken (Maße wie oben, bis 1 kg kostet das Porto 7 EUR). Der Bon wird von ihnen als Nachweis akzeptiert (falls irgendwas passieren sollte), man muss es also nicht mal per Einschreiben schicken, Bravissimo ist wirklich extrem kulant. Meine Post hier hat sämtliche größeren Bravissimo-Pakete (mit bis zu 13 BHs) immer umstandslos als Briefsendung angenommen. :)
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Re: Rücksendung nach GB: Wie ist es am günstigsten?

Beitragvon Hunty » 4 Oktober 2011, 10:20

Ich muss jetzt auch 2 Sendungen an Brastop zurückschicken.. Es kam ja in 2 Tüten, aber auf Nachfrage kann ich das in ein kleines Päckchen packen... Zurück schicken wollte ich es mit Hermes, nun aber die Frage, es ist ja ein Aufkleber von Brastop mit in dem Paket, muss ich den zusätzlich zu dem ausgedruckten vom Hermes Schop mit draufkleben ??
Ach ja , das mit den Returning Goods schreibe ich das einfach auf den Hermes Aufkleber mit drauf??
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Re: Rücksendung nach GB: Wie ist es am günstigsten?

Beitragvon Atte » 4 Oktober 2011, 20:37

Bei Hermes zahlst du mindestens 9,90 € für int. Versand. *erschrocken* Wenn es ein kleines Päckchen ist, geht es mit Sicherheit bei der Post als Großbrief international durch. Bis 500g bist du für 3,45€ dabei, bis 1 kg für 7 €. ;)
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Re: Rücksendung nach GB: Wie ist es am günstigsten?

Beitragvon Hunty » 5 Oktober 2011, 14:42

Es sind leider 15 BHs, und die wiegen um die 1600 gr ;( ..... Da ist auf jeden Fall Hermes am günstigsten.. Leider haben die für meine Schwester alle nicht gepasst, aber nun wissen wir wenigstens das es 2 Cups grösser sein muss ;)
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Re: Rücksendung nach GB: Wie ist es am günstigsten?

Beitragvon Yaba » 5 Oktober 2011, 14:47

Hast Du mal bei DPD geschaut, was die nehmen? Hatte Mango nicht mal DPD empfohlen?
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Re: Rücksendung nach GB: Wie ist es am günstigsten?

Beitragvon headology » 5 Oktober 2011, 14:54

Ich hab mal eine Aufstellung für versicherten Versand gemacht - und tatsächlich war alles außer Post und Hermes - verzeihung - abartig teuer. Insofern kann es schon sein, daß Hermes die günstigste Variante ist. :(
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Re: Rücksendung nach GB: Wie ist es am günstigsten?

Beitragvon Yaba » 5 Oktober 2011, 14:56

Bei so einem Gewicht hatte ich auch schon mal überlegt, auf zwei 1-kg-Großbriefe aufzuteilen...
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